Tak mnie naszło(czytając coraz więcej żali o nieuprzejmej i nieprofesjonalnej obsłudze podróżnego)... aby stworzyć jakąś wspólną "ankietę" jak powinna wyglądać obsługa klienta(podróżnego). Jakie powinny być najważniejsze aspekty obsługi klienta na kolei. Czy ktoś jest zainteresowany współpracą? Piszcie na priv to może uda się stworzyć jakąś sensowną ankietę.
Jak już ułożymy pytania to mogę podesłać to do firm z którymi współpracuję i kto wie może coś z tego wyniknie dobrego.
Jak już ułożymy pytania to mogę podesłać to do firm z którymi współpracuję i kto wie może coś z tego wyniknie dobrego.
13.01.2011
Ankieta się tworzy, mam już przygotowane pytania dla Informacji i Kas, reszta później, póki co muszę przemyśleć to co najważniejsze w dziale "obsługa konduktorska" :)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz