piątek, 3 maja 2013

Wracają bezpośrednie pociągi ze Śląska do Sędziszowa i Kielc

Od 13 maja br. podróżni mogą dojechać do stacji Katowice bezpośrednimi pociągami uruchamianymi z Kielc i Sędziszowa.
 Poniższa informacja jest satysfakcjonująca dla podróżnych, którzy od zmiany rozkładu jazdy pociągów  pozbawieni byli możliwości bezpośredniego przejazdu z Kielc/Sedziszowa do Katowic. Ze stacji Kielce podróżni mogą dojechać pociągiem odjeżdżającym o godz.11.03 z przesiadką na st. Sędziszów  do pociągu nr 24223 odjeżdżającego o godz.12.33 oraz bezpośrednim pociągiem odjeżdżającym o godz.14.30, przyjazd do st.Katowice 18.21.
W relacji powrotnej podróżni mogą dojechać bezpośrednimi pociągami - odjazd z Katowic godz.7.37 , przyjazd do Kielc godz.11.16 oraz odjazd o godz. 11.44, przyjazd do Kielc godz.15.16. Ponadto ze st. Sędziszów odjeżdżają  3 pociągi do st. Katowice tj. o godz. 3.38;4.43;6.18 oraz pociąg do st. Sosnowiec Gł.
o godz. 10.40.
Zachęcamy do korzystania z naszych usług.
 Szczegółowy rozkład jazdy pociągów na trasie Kielce/Sedziszów- Katowice w zakładce liniowe rozkłady jazdy pociągów.


poniedziałek, 19 listopada 2012

Więcej REGIOekspresów, nowe interREGIO-busy

Więcej pociągów na stałe obsługiwanych zmodernizowanymi wagonami REGIOekspres, skomunikowane z pociągami autobusy do Szczyrku i Karpacza, sezonowe kursy do Giżycka. Znamy nowy rozkład jazdy pociągów dalekobieżnych Przewozów Regionalnych.

Wraz z dostawami zmodernizowanych wagonów zwiększa się liczba pociągów kategorii REGIOekspres.
Od 9 grudnia wyremontowany tabor obsłuży nie tylko pociągi „Warta” z Poznania do Lublina i „Mewa” ze Szczecina do Warszawy, ale także dzisiejszy interREGIO „Bolko” z Wrocławia do Lublina.
Komfortowymi wagonami nadal będzie można dotrzeć z Katowic do Warszawy – w nowym rozkładzie nie znalazł się co prawda pociąg „Skrzyczne” z Bielska-Białej, ale uruchomiony będzie nowy - „Chemik”, który połączy Kędzierzyn-Koźle ze stolicą przez Katowice. Z Kędzierzyna wyjedzie o 6:39, z Warszawy – o 18:00.
Nową trasą do Przemyśla
Po 12 latach przerwy pociągi pasażerskie wrócą do Staszowa i Chmielowa. – Uruchomimy piątkowo-niedzielne połączenie Wrocławia z Przemyślem przez Katowice, Kielce, Staszów, Tarnobrzeg i Stalową Wolę – mówi Michał Stilger z biura prasowego PR. – Będzie to nie tylko jedyny pociąg na nieobsługiwanej dotychczas trasie Sitkówka-Nowiny – Staszów – Tarnobrzeg, ale także jedyny bezpośredni kurs z Wrocławia do Przemyśla – podkreśla. Z Wrocławia pociąg wyjedzie razem ze składem iR „Łysica” do Chełma. Wagony zostaną rozłączone w Kielcach.
Pociągi interREGIO dotrą też do miast nieobsługiwanych dotychczas składami tej kategorii. Ełk uzyska bezpośrednie połączenie z Warszawą, Poznaniem i Wrocławiem (wydłużony zostanie tam iR „Szczeliniec” do Międzylesia), z Giżycka wyjedzie wakacyjny pociąg do Poznania, a weekendowy kurs „Rusałka” połączy Poznań z Zieloną Górą.
Więcej na magistralach
Aż 7 par codziennych pociągów połączy Łódź z Warszawą (5 przez Koluszki, 2 przez Łowicz Przedmieście). Dodatkowy wczesnoporanny pociąg połączy Kutno z Poznaniem – z Kutna wyjedzie od poniedziałku do soboty o 5:18, a pociąg powrotny z Poznania wyruszy codziennie oprócz sobót o 15:34.
Ofertę pociągów REGIO łączących Łódź z Poznaniem uzupełni nowy piątkowo-niedzielny iR „Wielkopolska” (w Ostrowie dołączana będzie do niego część ze Skarżyska-Kamiennej przez Kielce, Częstochowę Stradom, Wieluń i Kępno).
Z Warszawy do Krakowa pojadą dwa pociągi dziennie (dziś tylko jeden). W dniach największych potoków studenckich z Poznania do Bydgoszczy pojedzie nowy iR „Lednica”.
Krótsze relacje, mniej kursów
Wraz z nowym rozkładem wejdą w życie także ograniczenia oferty. Z Łodzi do Krakowa dojedziemy tylko popołudniowym pociągiem iR „Semafor”, zamiast porannego „Reymonta” uruchomiony zostanie iR „Orlik” w krótszej relacji Kraków – Częstochowa.
W miejsce iR „Brda” z Warszawy do Bydgoszczy pojedzie iR „Flisak”, ale na krótszej trasie do Torunia. Popularny weekendowy pociąg „Prosna” z Wrocławia do Lublina i z Białegostoku do Wrocławia pojedzie tylko w relacji Łódź Kaliska – Wrocław.
W sezonie z Warszawy nie dojedziemy bezpośrednio do Kołobrzegu, Zakopanego ani Krynicy. Zlikwidowany zostanie także przedpołudniowy pociąg „Narew” z Warszawy do Białegostoku.
Na kołach do Karpacza i Szczyrku
– Utrzymane zostaną cieszące się popularnością połączenia wakacyjne, np. „Lazur” z Łodzi do Gdyni czy kursujący także w czasie ferii „Giewont” z Częstochowy i Opola do Zakopanego – mówi Michał Stilger. – Uruchomimy też nowe kursy: latem z Katowic do Świnoujścia przez Ostrów Wielkopolski i Poznań pojedzie iR „Pirania”.
Tam, gdzie nie dociera kolej, nasi pasażerowie dojadą autobusami. Skomunikowane z pociągami kursy uruchomimy z Jeleniej Góry do Karpacza i z Katowic do Szczyrku. Takie rozwiązanie sprawdziło się już w przypadku połączenia do bieszczadzkich Ustrzyk – przekonuje. – Podróż będzie możliwa w jednej taryfie Przewozów Regionalnych – dodaje.
Kolejne zmiany w lutym
W związku z licznymi pracami remontowymi prowadzonymi przez PKP PLK na wielu trasach rozkład jazdy zmieni się znów 10 lutego. – Mogą zmienić się godziny kursowania niektórych pociągów, ale ich relacje pozostaną te same – mówi Michał Stilger.

Źródło : Kurier Kolejowy

środa, 26 września 2012

Nowa oferta cenowa Przewozów Regionalnych

Od 26 września 2012 r. Przewozy Regionalne wprowadzają korektę cenową w pociągach interREGIO i REGIOekspres. Zyskają pasażerowie, którzy podróżują pociągami na krótkich i na najdłuższych dystansach, a na trasie Warszawa – Katowice – Bielsko-Biała pojawią się nowoczesne wagony REGIOekspres.

czwartek, 20 września 2012

Taniej na lotnisko w Balicach!

Podróż pociągiem z krakowskiego Dworca Głównego do Balic to najszybszy sposób dotarcia z centrum miasta do Międzynarodowego Portu Lotniczego. Trwa ona zaledwie 18 minut, a od 26 września 2012 r., dzięki powakacyjnej promocji, dojazd na lotnisko w Balicach będzie nie tylko szybki, ale również znacznie tańszy!

Z końcem wakacji, od 26 września 2012 r., Przewozy Regionalne wprowadzą powakacyjną promocję! Nowy cennik obejmie wszystkie bilety jednorazowe i powrotne, dzięki czemu po sezonie letnim podróżni będą płacili za bilety nawet o ponad 25% mniej! Bilet powrotny, umożliwiający dojazd pociągiem do lotniska i powrót w ciągu 30 dniu od daty wyjazdu, pozwoli na podróż w jedną stronę już za 11,50 zł! Przewozy Regionalne przygotowały również specjalną propozycję dla podróżujących w gronie rodziny lub przyjaciół – tańsze bilety dla trzech i czterech osób. Natomiast cena biletu miesięcznego, pozwalającego odbyć nieograniczoną liczbę podróży, będzie wynosiła tylko 80 zł.

Wielu podróżujących poza granice kraju mieszkańców Krakowa i Małopolski wybiera samolot. W związku z tym niezwykle ważne jest skomunikowanie lotniska z centrum miasta. Najszybszym sposobem dotarcia do portu lotniczego w krakowskich Balicach jest podróż pociągiem Przewozów Regionalnych. To nie tylko szybkie, ale również wygodne połączenie. Podróż z krakowskiego Dworca Głównego do położonego w sąsiedztwie lotniska przystanku Kraków Balice trwa zaledwie 18 minut, a nowoczesne szynobusy – w przeciwieństwie do autobusów miejskich i busów – nie stoją w korkach i pozwalają na wygodny przewóz dużego bagażu i sprzętu turystycznego w cenie biletu. Połączenia kolejowe do krakowskiego portu lotniczego bez problemu można znaleźć w umieszczonych na Dworcu Głównym rozkładach jazdy – oznaczone są one rozpoznawanym na całym świecie piktogramem samolotu. Dla wygody podróżnych pomiędzy przystankiem kolejowym a terminalem kursuje bezpłatny autobus, którego rozkład jest zsynchronizowany z godzinami przyjazdów i odjazdów pociągów. Z „lotniskowym” biletem można podróżować nie tylko do Krakowa Głównego, ale także do dowolnej stacji na terenie I strefy aglomeracji krakowskiej. Dzięki temu udogodnieniu, aby odbyć podróż np. z domu lub z hotelu na lotnisko, wystarczy mieć jeden bilet! 

poniedziałek, 6 sierpnia 2012

Wracają pociągi z Chełma do Włodawy!

Już w najbliższą sobotę wrócą pociągi pasażerskie na linię nr 81. Składy Przewozów Regionalnych będą kursowały w soboty i niedziele do 7 października włącznie. Reaktywacja połączeń osobowych na tej trasie to efekt zabiegów władz samorządów położonych wzdłuż tej linii kolejowej.

Zgodnie z opublikowanym na stronach przewoźnika rozkładem jazdy będą kursowały dwie pary  pociągów dziennie w relacji Chełm – Włodawa. Na stacji Chełm będą skomunikowane z pociągiem interREGIO „Bolko” oraz  składami REGIO do Dęblina przez Lublin. Szczegółowy rozklad jazdy pociągów można znaleźć tutaj.

środa, 1 sierpnia 2012

Jak skutecznie złożyć reklamację za bilet kolejowy?





Instrukcja w pięciu krokach:

Pierwsze: zachowaj bilet. Nie wyrzucaj go! Bilet to podstawa dochodzenia rekompensaty. Zbieraj też wszelkie dokumenty potwierdzające koszty poniesione z winy kolei (np. bilet autobusowy, rachunek za nieplanowany nocleg, kwit z pralni, niewykorzystane bilety do teatru, itp.)

Drugie: zapamiętaj (zapisz) dokładne okoliczności: datę, godzinę zdarzenia. Informacje o pociągu (planowa godzina odjazdu i przyjazdu do stacji, rodzaj pociągu. Jeśli możesz to ustalić - numer pociągu)

Trzecie: w sytuacjach nietypowych, żądaj od konduktora by na odwrocie biletu opisał zaistniałą sytuację (przykłady: brak ogrzewania w pociągu, błędny rozkład jazdy, brak możliwości zajęcia miejsca siedzącego mimo posiadania rezerwacji, itp.)

Czwarte: ustal, pociągiem jakiej spółki podróżowałeś/-aś, znajdź właściwy adres e-mail.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz ustalić właściwego adresata, skieruj reklamację do Urzędu Transportu Kolejowego: pasazer@utk.gov.pl - Urząd odpowiednio ją przekaże, a później poinformuje o efektach.

Piąte: napisz e-mail z reklamacją. Koniecznie określ:
  • okoliczności (data, godzina, pociąg)
  • przedmiot reklamacji (zwięźle, ale konkretnie!)
  • formę rekompensaty, jakiej oczekujesz
  • numer konta bankowego, jeśli wnioskujesz o rekompensatę finansową. Nie możesz podać numeru konta? Podaj adres zamieszkania (do przekazu pocztowego)
  • swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, może przydać się adres poczty tradycyjnej, ale zwykle nie jest niezbędny. Niektórzy przewoźnicy jednak go kategorycznie wymagają, np. Koleje Mazowieckie)

Załącz czytelne zdjęcie lub skan biletu, jeśli jest on istotną częścią reklamacji (przy biletach internetowych może być oryginalny PDF, chyba że na wydruku masz adnotację konduktora).

KONIEC - teraz cierpliwie czekaj. Czas oczekiwania nie powinien przekroczyć 30 dni. Jeśli w tym terminie brak odpowiedzi, przypomnij przewoźnikowi o swojej sprawie, najlepiej od razu wysyłając kopię wiadomości do Urzędu Transportu Kolejowego (adres: pasazer@utk.gov.pl ).

W razie wątpliwości, czy reklamacja jest słuszna, jakiej rekompensaty możesz oczekiwać, albo jak uzasadnić swoją skargę - śmiało zapytaj na http://www.forumkolejowe.pl w "Dziale pieszego pasażera". Postaramy się pomóc!

Od 1 sierpnia bilet w pociągach PR do kupienia tylko w pierwszym wagonie!

Przypominamy, że wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów od 1 sierpnia 2012 roku, Przewozy Regionalne wprowadzą nowe, bardziej przejrzyste zasady dotyczące sposobu zgłaszania chęci zakupu lub legalizacji biletu u drużyn konduktorskich. 
Więcej.